HOLZGLUT DE · RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Datenschutz & personenbezogene Daten Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Nachfolgend erklären wir, welche Daten beim Besuch unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Unternehmen: S.F. BOIS DE CHAUFFAGE

Shopname: Holzglut De

Anschrift: 7 Place de la Fontaine, 70100 Gray-la-Ville, Frankreich

Geschäftsführer: Stéphane Frotey

SIREN: 538 542 762

SIRET: 538 542 762 00017

Umsatzsteuer-ID: FR81538542762

E-Mail: kontakt@holzglut-de.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Lieferung der Waren oder die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Welche Daten konkret anfallen, hängt davon ab, wie Sie unseren Online-Shop nutzen.

Folgende Daten können insbesondere verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bestellinformationen und Angaben zur Zahlung
  • IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browser-, Geräte- und technische Verbindungsinformationen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dafür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht. Je nach Situation erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen.

ZweckRechtsgrundlage
Bearbeitung und Abwicklung von BestellungenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Versand und Zustellung der bestellten WarenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Beantwortung von Anfragen und KundenserviceArt. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, je nach Anliegen
Sicherheit, Stabilität und technischer Betrieb der WebsiteArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und NachweispflichtenArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

4. Zahlungsabwicklung

In unserem Online-Shop ist derzeit die Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung vorgesehen. Für die Zuordnung Ihrer Zahlung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell- und Zahlungsangaben. Bitte geben Sie bei der Überweisung die mitgeteilte Bestellnummer an.

Zahlungsart: Banküberweisung (Vorkasse)

Die Überweisung wird über die von Ihnen beauftragte Bank ausgeführt. Wir speichern keine vollständigen Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn dies zur Erfüllung einer Bestellung, zur Bereitstellung unserer Website, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Versand- und Logistikunternehmen, soweit sie die Lieferung übernehmen
  • Banken, soweit dies zur Durchführung oder Zuordnung einer Überweisung erforderlich ist
  • Hosting-, IT- und technische Dienstleister, die unsere Website bereitstellen oder warten

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

6. Cookies und technische Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, die für den technischen Betrieb des Online-Shops erforderlich sind oder – sofern genutzt und rechtlich zulässig – weitere Funktionen ermöglichen. Dazu können beispielsweise Warenkorb- und Checkout-Funktionen, Spracheinstellungen sowie Sicherheits- und Sitzungsfunktionen gehören.

Technisch nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre Auswahl über die vorhandenen Cookie-Einstellungen verwalten und Cookies zusätzlich in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Die Einschränkung notwendiger Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Shops nicht mehr richtig arbeiten.

Weitere Informationen: Details zu den verwendeten Cookies und den verfügbaren Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus bewahren wir Daten auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung wird eingeschränkt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben – jeweils im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere folgende Rechte:

Auskunft: Sie können nach Art. 15 DSGVO Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Berichtigung: Sie können nach Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschung: Sie können nach Art. 17 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkung: Sie können nach Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit: Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO können Sie die Bereitstellung bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Widerspruch: Sie können nach Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an kontakt@holzglut-de.com. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben und den Kaufvertrag abzuwickeln. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Welche Angaben benötigt werden, erkennen Sie an den entsprechenden Pflichtfeldern im Bestell- oder Kontaktformular. Weitere Angaben sind freiwillig, sofern sie nicht ausdrücklich als erforderlich gekennzeichnet sind.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung über das Internet trotz Sicherheitsmaßnahmen nie vollständig vor Risiken geschützt werden kann.

11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.

In Frankreich ist die Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) die nationale Datenschutzaufsichtsbehörde. Je nach Sachverhalt und Wohnort kann auch eine andere zuständige europäische Datenschutzaufsichtsbehörde angerufen werden.

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich

Website: www.cnil.fr

12. Kontakt und Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

S.F. BOIS DE CHAUFFAGE

Shopname: Holzglut De

Anschrift: 7 Place de la Fontaine, 70100 Gray-la-Ville, Frankreich

E-Mail: kontakt@holzglut-de.com

HOLZGLUT DE · KUNDENSERVICE

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